Etablering av avtale
Avtalen er etablert etter søknad om parkeringslisens til Drift/teknisk kundesenter. Parkeringslisens er innvilget på bakgrunn av retningslinjene godkjent av foretakets arbeidsmiljøutvalg (FAMU). Det forutsettes at søknaden inneholder korrekte opplysninger. Dersom dette ikke er tilfelle faller retten til parkeringslisens bort i hele avtaleperioden. Parkeringslisensen omtales som fastprisavtale i søkerbildet og i selvbetjeningsportalen.
Bruk av nummerskiltgjenkjenning og administrasjon av kundedata
Alle parkeringsavtaler verifiseres ved hjelp av nummerskiltgjenkjenning, enten automatisk nummerskiltgjenkjenning (ANPR) eller ved kontroll av kjøretøyets nummerskilt under merkevaren Sesam Sesam.
For områdene Tilfluktsrommet og Kronstad DPS er det fremdeles behov for parkeringskort.
Administrasjon av kundedata som endring av bilnummer, adresse og lignende er leietakers ansvar, og er selvbetjent via sesam-sesam.com. Kundedata oppbevares og behandles i henhold til gjeldende personvernlovgivning og benyttes til statistiske formål.
Rettigheter og plikter
Parkeringslisensen gir rett til parkering på angitt område i angitt tidsrom og til angitt pris. Lisensen gir kun rett til parkering på det angitte området, kun på områder som angitt i retningslinjer eller forbeholdt ansatte, og i tråd med gjeldende parkeringsvilkår på området.
Avtalen er ikke en plassreservasjon og forutsetter ledig plass i anlegget eller parkeringsområdet det er gitt avtale på. Ved større vedlikeholdsprosjekter eller ekstraordinære omstendigheter, kan Helse Bergen HF stenge et parkeringsområde helt eller delvis. Det vil tilbys alternativ parkering så langt det lar seg gjøre. Utleier forbeholder retten til å flytte leietaker til annet parkeringsområde ved behov for omdisponering av parkeringsareal, enten for midlertidig eller fast varighet innenfor avtaleperioden. Dette skal varsles leietaker på epost minimum en måned før flytting.
Leietaker er pliktig til å registrere endringer i bilnummer, navn, adresse, telefonnummer, eller annen informasjon i selvbetjeningsportalen så snart de oppstår. Dersom det ikke er mulig å registrere endringene selv, skal disse meldes til utleier umiddelbart
Dersom flere kjøretøy benyttes, skal registreringsnummer for alle kjøretøy oppgis til utleier via selvbetjeningsportalen. Dette gjelder også ved midlertidig bruk av annet kjøretøy, som f.eks. leiebil. Merkostnader som oppstår som følge av utdatert informasjon (manglende bilnummer, feil adresse, eierskifte o.l.) vil ikke ettergis.
Leietaker er pliktig til å sette seg inn i systemleverandørs vilkår for bruk av tjenesten (Sesam Sesam nettportal og/eller app), da disse anses som akseptert ved innsendt søknadsskjema.
Betaling
Parkeringslisensen forskuddsfaktureres hver måned. Faktura sendes til leietakers registrerte epostadresse. Leietaker har plikt til å kontrollere at faktura og fakturainformasjon er korrekt til enhver tid. Ved for sen betaling gjelder normale rutiner for purring og inkasso. Det påløper purregebyr. For inkassosaker påløper det renter og gebyr.
Sanksjoner
Uten gyldig elektronisk registrert parkeringstillatelse, eller ved brudd på andre parkeringsvilkår kan det utstedes kontrollsanksjon i henhold til parkeringsforskriften § 36. Fjerning kan også skje dersom vilkårene for fjerning er oppfylt, jf. parkeringsforskriften § 38. Klage på utstedte sanksjoner eller fjerningsvedtak skjer i tråd med parkeringsforskriften kapittel 9.
Oppsigelse
Avtalen opphører uten oppsigelse når den angitte gyldighetsperioden er utløpt. Det gjelder 1 – en – måneds gjensidig oppsigelsestid mellom partene i avtaletiden, regnet fra utgangen av måneden hvor oppsigelsen registreres. Oppsigelse registreres av leietaker i selvbetjeningsportalen.
Det ytes ingen refusjon av ubenyttet parkeringstid.
Dersom leietaker har permisjon eller er sykemeldt i mer enn 2 måneder, kan leietaker si opp sin parkeringsavtale og søke pånytt når permisjonen er over. Det garanteres ikke at leietaker får tilbud om samme parkeringsområde. Trekk som er foretatt for de to første månedene kan i et slikt tilfelle refunderes mot dokumentasjon i form av sykemelding.
Ved avslutning av arbeidsforhold i Helse Bergen HF eller søsterforetakene må parkeringsavtalen sies opp da dette ikke skjer automatisk.
Endringer av kontrakts-, avtale og/eller brukervilkår
Avtaler og vilkår kan endres eller opphøre som følge av offentlige pålegg, forskrifter eller andre forhold som Helse Bergen HF og systemleverandør ikke kan bære ansvaret for. Betydelige endringer i kontraktsbestemmelser og/eller avtale- og brukervilkår vil varsles i forkant. Helse Bergen HF og systemleverandør forutsetter at avtale- og brukervilkårene er til enhver tid akseptert, også etter oppdateringer, med mindre avtalen sies opp skriftlig av en av partene.
Ved skade
Helse Bergen HF, driftsansvarlig og parkeringsoperatør er ikke ansvarlig for skade på, eller tyveri av bil, tilbehør eller andre gjenstander som ligger i bilen.
Kontaktinformasjon
Drift/teknisk kundesenter
Verkstedbygg
Jonas Lies vei 89
Telefon: 55 97 71 00
E-post: 77100@helse-bergen.no
Mandag til fredag kl. 07.00 – 16.00